दरअसल, जया बच्चन 'क्लॉस्ट्रोफोबिया' नामक बीमारी से ग्रस्त हैं। ये एक तरह का डर है यानी की एक तरह की एंग्जाइटी डिसऑर्डर है, जो किसी भी इंसान को हो सकती है। इस बीमारी की वजह से वह बात-बात पर लोगों पर भड़क जाती हैं। जया बच्चन की इस बीमारी का खुलासा उनकी बेटी श्वेता बच्चन ने एक शो के दौरान किया था।
इसके अलावा जया बच्चन को कैमरा के फ्लैश से भी दिक्कत होती है। यही वजह है कि उन्हें भीड़ वाली जगहों पर काफी गुस्सा आता है। वहीं परिवार के लोग भी उनकी इस बीमारी को समझते हुए उनके गुस्से को अनदेखा करते हैं। परिवार में अमिताभ बच्चन, ऐश्वर्या, अभिषेक और श्वेता सभी इस बात का ख्याल रखते हैं।
