यात्रियों का आरोप था कि वे 4 दिन से यात्रा पर हैं लेकिन ट्रेन में न तो पानी मिला और न ही खाने की व्यवस्था है। यात्रियों का आरोप था कि शौचालय में भी पानी न होने से समस्या का सामना करना पड़ रहा है। कोई सुनवाई नहीं हो रही है। इसके बाद यात्रियों को पानी देकर शांत कराकर ट्रेन को आगे के लिए रवाना किया गया। यात्रियों के हंगामे से स्टेशन परिसर में रखी कुर्सियां और कांच के शीशे मामूली रूप से क्षतिग्रस्त हो गए।
उन्होंने बताया नाराज यात्रियों को समझा बुझाकर ट्रेन को आगे रवाना कर दिया गया है। साथ ही स्टेशन मास्टर को मानक के अनुरूप सभी प्लेटफार्म पर पानी की समुचित व्यवस्था करने के निर्देश दिये गए है। इस घटना के बाद जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक शहर में स्थिति रोडवेज बस अड्डे पहुंचे और वहां भी अधिकारियों को पानी की व्यवस्था करने के निर्देश दिए।
