यह घटना उस समय की है जब बच्ची अपनी चारपाई पर गहरी नींद में सो रही थी। जेड का कहना है कि उनकी बेटी, रूबी, के उपर मंडरात भूतों को देखने से पहले उन्हें भूत-प्रेतों पर यकीन नहीं था, लेकिन जब उन्होंने वीडियो फुटेज में 'रूबी से बड़ी बच्ची' और 'एक वयस्क' को देखा तो उन्हें भरोसा करना पड़ा।
मेलऑनलाइन के लिए जैक पोल्डन लिखते हैं कि जेड का कहना है कि उन्हें नहीं लगता है कि भूत बच्ची को कोई नुकसान पहुंचाना चाहते थे, लेकिन भयभीत मां ने लिखा कि इस घटना के बाद सारी रात सो नहीं सकीं। उन्होंने बताया कि वीडियो में दिखता है कि रूबी अपने कंबल में दोनों पैरों को सिकोड़कर सोई हुई है और एकाएक उसके ऊपर एक सफेद आकृति दिखाई देती है।