मैच के 14वें ओवर के दौरान यह घटना घटी, जब रसेल शून्य पर थे और बल्लेबाजी कर रहे थे। वे जाउक्स के तेज गेंदबाज हार्डस विलजोएन की गेंद को खेल रहे थे, लेकिन गेंद सीधे रसेल के हेलमेट पर दाएं कान की ओर जोर से जाकर लग गई। इससे वे असहज महसूस करने लगे और गेंदबाज भागकर उनके पास पहुंचा। विपक्षी टीम के फील्डर ने तुरंत उनके सिर से हेलमेट को उतारा और उन्हें मैदान पर मेडिकल सहायता दी गई।
मेडिकल स्टॉफ फिर रसेल को मैदान से बाहर ले गया। रसेल खुद ही खड़े हुए लेकिन उन्हें स्ट्रेचर पर मैदान से बाहर ले जाया गया तथा उनके गले में भी एहतियातन कॉलर पहनाया गया। पारी समाप्त होने के बाद कमेंटेटरों ने बताया कि रसेल को आगे की जांच के लिए अस्पताल ले जाया गया है। मैच में तलावाज ने 5 विकेट पर 170 रन बनाए और आखिरी 6 ओवरों में 38 रन ही बना सकी तथा 5 विकेट से मैच गंवा बैठी।
