रेलवे ने इस हादसे से जुड़ी जानकारी के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं जो इस प्रकार है- झांसी-05101072 , उरई-051621072, कानपुर-05121072, पुखरायां-05113-270239-।
रेलवे प्रवक्ता अनिल सक्सेना ने कहा कि दुर्घटनास्थल पर मेडिकल टीमों को रवाना कर दिया गया है और राहत और बचाव कार्य चल रहा है। उधर, उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री अखिलेश यादव ने डीजीपी को निजी तौर पर राहत और बचाव कार्य की निगरानी करने के निर्देश दे दिए हैं।
