टि्वटर पर शिकायत करने वालों की समस्याओं को दूर करने के वास्ते तुरत-फुरत कार्रवाई करने के लिए चर्चित सुषमा स्वराज दंपति की मदद के लिए आगे आईं और अधिकारियों को मामले को देखने का निर्देश दिया। पंडित ने रविवार रात ट्वीट किया कि यदि अधिकारी 10 जून तक उसकी पत्नी संतोष बेन का पासपोर्ट जारी नहीं करते तो वह और उसकी पत्नी 15 जून को क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय के बाहर आत्महत्या कर लेंगे।
हरिप्रसाद पंडित ने बताया कि वह संतोष बेन को गुर्दे के इलाज के लिए स्पेन ले जाना चाहते थे, क्योंकि उनका बेटा और उसका परिवार वहीं रहता है। सुषमा ने सोमवार को ट्वीट कर गुजरात क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय अधिकारी नीलम रानी को मामले को तत्काल देखने और रिपोर्ट देने का निर्देश दिया।
हरिप्रसाद ने कहा कि सोमवार को एक अधिकारी ने मुझे और मेरी पत्नी को क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय आने को कहा।, क्योंकि मैं स्वस्थ नहीं हूं, इसलिए मैंने अधिकारी से कहा कि हम मंगलवार को आ सकते हैं। पासपोर्ट का मुद्दा पिछले 8 महीने से लटका है।