रेलवे के आधिकारिक सूत्रों के अनुसार छपरा से बलिया और मऊ के रास्ते वाराणसी जाने वाली इंटरसिटी एक्सप्रेस गुरुवार तड़के बलिया से रवाना हुई थी, मगर उसे मऊ के बजाय गाजीपुर की तरफ भेज दिया गया। हालांकि ट्रेन अभी कुछ दूर ही गई थी कि दूसरे रेल प्रखंड पर ट्रेन को जाते देख यात्रियों ने हंगामा शुरू कर दिया। जिसके बाद ट्रेन के चालक ने स्टेशन मास्टर को इसकी सूचना दी।
