वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक जगतोष शुक्ला ने बताया कि सोमवार सुबह करीब 8 बजे शहीद एक्सप्रेस जैसे ही चारबाग के प्लेटफॉर्म से आगे बढ़ी, उसके दो डिब्बे पटरी से उतर गए। हालांकि हादसे में किसी यात्री को कोई नुकसान नहीं हुआ। उन्होंने बताया कि इन दोनों डिब्बों के यात्रियों को दूसरे डिब्बों में भेजकर जल्द ही ट्रेन रवाना कर दी जाएगी।
रेलवे सूत्रों के अनुसार ट्रेन के दोनों डिब्बों के पटरी से उतरते ही यात्रियों में चीख-पुकार मच गई, लेकिन रेलवे के वरिष्ठ अधिकारियों ने तुरंत स्थिति को संभाल लिया। हादसा चूंकि चारबाग रेलवे स्टेशन पर ही हुआ था इसलिए मामले को तुरंत संभाल लिया गया। (भाषा)