उद्योग के एक अधिकारी के अनुसार, 2 ऑनलाइन ऑर्डर लेकर भोजन पहुंचाने वाले मंचों को दोपहर 2 बजे के आसपास अमेजन वेब सर्विसेज के साथ तकनीकी खराबी के चलते परेशानी का सामना करना पड़ा। अमेजन वेब सर्विसेज दोनों मंच- जोमैटो और स्विगी को होस्ट करती है।
जोमैटो के सपोर्ट पेज जोमैटो केयर ने ट्विटर पर एक उपयोगकर्ता की शिकायत पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा, नमस्ते, हम एक अस्थाई खराबी का सामना कर रहे हैं। कृपया भरोसा रखिए कि हमारी टीम इस पर काम कर रही है और हम जल्द ही सेवा बहाल कर देंगे।