शुरुआत में Amazon टिकटों की बुकिंग पर सर्विस चार्ज और पेमेंट गेटवे ट्रांजैक्शन चार्ज को माफ कर दिया है, रेलवे टिकट बुकिंग लॉन्च के साथ ही Amazon ने अलग से ही ट्रैवल कैटेगरी के लिए एक पेज बनाया है, जहां ग्राहक फ्लाइट्स, बस और ट्रेन के टिकट्स बुक कर सकेंगे।
Amazon से पहली बार ट्रेन टिकट बुक करने वालों को कैशबैक ऑफर भी किया जा रहा है। इसके ऐप पर टिकट बुकिंग के अलावा ग्राहक सभी ट्रेनों में सीट की उपलब्धता, कोटा वगैरह भी देख सकेंगे। ग्राहक ऐप पर ही अपना PNR स्टेटस चेक कर सकते हैं जैसा कि IRCTC की वेबसाइट पर देखने को मिलता है।
