अमिताभ बच्चन ने एक ऑफिशियल स्टेटेमेंट जारी कर इस बात की जानकारी दी है। अमिताभ ने कहा, उन्हें पान मसाला ब्रांड का विज्ञापन करते हुए इस बात का इल्म नहीं था कि ये एक सरोगेट विज्ञापन के अंदर आता है। कमला पसंद (पान मसाला) विज्ञापन प्रसारित होने के कुछ दिनों अमिताभ बच्चन ने ब्रांड से अपना कॉट्रैक्ट तोड़ दिया है।
पान मसाला की एड की वजह से ट्रोल होने के बाद अभिताभ बच्चन ने सफाई भी दी थी। उन्होंने एक यूजर के कमेंट पर जवाब देते हुए लिखा था, मान्यवर, क्षमा प्रार्थी हूं, किसी भी व्यवसाय में यदि किसी का भला हो रहा है, तो ये नहीं सोचना चाहिए कि हम उसके साथ क्यों जुड़ रहे हैं। हां यदि व्यवसाय है तो उसमें हमें भी अपने व्यवसाय के बारे में सोचना पड़ता है। अब आपको ये लग रहा है कि मुझे ये नहीं करना चाहिए था, लेकिन इसको करने से, हां मुझे भी धनराशि मिलती है।
उन्होंने लिखा था, हमारे उद्योग में जो बहुत से लोग काम कर रहे हैं, जो की कर्मचारी हैं उनको भी काम मिलता है और धन भी और मान्यवार टटपूंजिया शब्द आपके मुख से शोभा नहीं देता। और ना ही हमारे उद्योग के अन्य अन्य कलाकारों को भी शोभित करता है।