'चाइल्ड लाइन 1098' ने एक बयान जारी कर बताया कि ये सभी कॉल 20 मार्च से 10 अप्रैल के बीच उठाई गईं। चौबीस घंटे, सातों दिन काम करने वाले इस हेल्पाइन नंबर को 571 जिलों में बच्चों की मदद के लिए शुरू किया गया था।
हेल्पलाइन नंबर पर कोविड-19 के अलावा जिला स्तर की मदद से किए जा रहे राहत कार्यों के बारे में भी जानाकरी मुहैया कराई जा रही है। बयान में कहा गया है कि इस अवधि के दौरान आगे बढ़कर काम कर रहे लोगों की ओर से 9,385 कॉल आईँ।
हेल्पलाइन के अनुसार, इनमें से 30 प्रतिशत कॉल महामारी से संबंधित हालात को लेकर थीं। कोरोना वायरस से संबंधित कॉल के दौरान 91 प्रतिशत लोगों ने भोजन का अनुरोध किया जबकि छह प्रतिशत लोगों ने चिकित्सा सहायता और शेष लोगों ने परिवहन के लिए संपर्क किया।(भाषा)