अंतरिक्ष एजेंसी ने बताया कि अंतरिक्षयान जूनो गड़बड़ी पैदा होने के बाद सुरक्षित मोड में चला गया। जब यह बृहस्पति के बादलों के उपर से गुजरने वाला था, उससे कुछ घंटे पहले उसके कैमरे एवं अन्य उपकरण बंद हो गए।
सान एंटोनियो में साउथवेस्ट रिसर्च इंस्टीट्यूट के मिशन प्रमुख वैज्ञानिक स्कॉट बॉल्टन ने कहा, अभी अनुमान लगाना जल्दबाजी होगी, लेकिन इसकी वजह बृहस्पति की घनी विकिरण चादर नहीं है क्योंकि जूनो जब सुरक्षित मोड में चला गया था तो उस समय यह काफी दूर था। (भाषा)