विंडोज फोन 8.1 पर सपोर्ट को खत्म करने का मतलब है कि कंपनी अब सुरक्षा पैच, बग फिक्स आदि किसी भी तरह के अपडेट को आगे नहीं मुहैया कराएगी। गौरतलब है कि 80 प्रतिशत से अधिक विंडोज फोन पर यह ऑपरेटिंग सिस्टम चलता है। जिन लोगों के पास विंडोज 8.1 या पुराने वर्जन पर चलने वाले हैंडसेट हैं, वे कुछ नहीं कर सकते हैं।
गौरतलब है कि 8.1 विंडोज डेनिम अपडेट पर चलने वाले लूमिया 1520, लूमिया 930, लूमिया 830 और लूमिया 735 सहित चुनिंदा विंडोज फोन के लिए विंडोज 10 मोबाइल जारी किया गया था, लेकिन यह देखा गया कि ज्यादातर लोगों को या तो सॉफ्टवेयर अपडेट हासिल नहीं हुए हैं या वे उसे अपडेट ही नहीं कर रहे हैं। पुराने वर्जन जैसे विंडोज फोन 8 को सपोर्ट जनवरी 2016 और विंडोज फोन 7.x को सपोर्ट अक्टूबर 2014 में बंद कर दिया गया था।
माइक्रोसॉफ्ट ने 11 जुलाई 2014 को विंडोज फोन 8.1 जारी किया था। इसके बाद कंपनी तीन साल के लिए इसमें अपडेट्स देने के लिए प्रतिबद्ध था। 2016 के अंत में विभिन्न विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम का मार्केट शेयर 0.3 प्रतिशत था, वहीं इस साल कोई भी नया विंडोज 10 मोबाइल फोन आने की उम्मीद नहीं है। 2016 के अंत में विंडोज फोन ऑपरेटिंग सिस्टम का मार्केट शेयर 0.3 प्रतिशत था। इस साल अभी तक कोई भी नया विंडो फोन नहीं आया है।