वैश्विक अनुसंधान परामर्श फर्म टीएनएस ने अपनी रपट ‘कनेक्टेड लाइफ’ में यह निष्कर्ष निकाला है। यह अध्ययन 50 देशों में 60,500 इंटरनेट उपयोक्तओं की राय पर आधारित है और इनमें से 55 प्रतिशत हर दिन व्हाट्सएप जैसे आईएम का इस्तेमाल करते हैं।
टीएनएस इंडिया के कार्यकारी निदेशक परिजात च्रकवर्ती के अनुसार,‘ भारत में सोशल नेटवर्किंग बाजार फेसबुक केंद्रित है जो कि फेसबुक मैसेंजर को अपनाने को भी प्रोत्साहित कर रहा है। व्हाट्सएप अब तक भारत में सबसे लोकप्रिय आईएम प्लेटफार्म है।
