इसके द्वारा यात्रियों को मुफ्त पानी की बोतल, मुफ्त वाईफाई कनेक्टिविटी और मुफ्त पोर्टर सुविधा भी मुहैया कराई जाएगी। पेटीएम उपभोक्ता बस बोर्डिंग पॉइंट पर पेटीएम बस जैकेट पहने क्रू से संपर्क करके इन सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।
पेटीएम के उपाध्यक्ष अभिषेक राजन ने कहा कि एक कंज्यूमर ब्रांड के तौर पर पेटीएम नवोन्मेष में अग्रणी रहा है। अक्सर यह पाया गया है कि मुसाफिरों को तय बोर्डिंग पॉइंट पर बस का इंतजार करते हुए कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। इसे देखते हुए पेटीएम ने यह हेल्प डेस्क सेवा को लांच किया है, जो अपनी तरह की पहली सेवा है, जो पेटीएम पर बस टिकट बुक करने वाले सभी उपभोक्ताओं को सुविधाजनक यात्रा अनुभव मुहैया कराने में मदद करेगी।
उन्होंने कहा कि अभी यह हेल्प डेस्क चेन्नई में कोयमबेडू, इंदौर में राजेन्द्र नगर, अहमदाबाद में इस्कॉन क्रॉस रोड, जयपुर में सिंधी कैम्प, पुणे में संगमवाड़ी, मुंबई में सायन, दिल्ली में आरके आश्रम, हैदराबाद में लकड़ी का पुल, यशवंतपुर में कलासीपालयम, आनंद राव सर्कल तथा बेंगलुरु में माडिवाला में उपलब्ध है।
