रेलवे ट्रांसफॉर्मेशन सेल की ओर से उत्तर रेलवे के महाप्रबंधक को भेजे गए दिशा-निर्देशों के अनुसार, 'दिल्ली संभाग आधुनिक सुविधाओं के साथ प्रतीक्षालयों के उन्नयन की पायलट परियोजना को लागू करेगा जिसमें खुली निविदा प्रक्रिया के माध्यम से पीपीपी मोड के तहत शीतलपेय, हल्का नाश्ता, टीवी, उन्नत फर्नीचर, शौचालय सुविधाएं और अन्य सुविधा तथा सेवाएं उपलब्ध कराई जाएंगी।'