उन्होंने बताया कि सभी यात्री और चालक दल के सदस्य सुरक्षित हैं।सूत्रों ने बताया कि उड़ान भरने के तुरंत बाद, केबिन में कुछ धुआं दिखाई दिया और फायर अलार्म बज गया।उन्होंने कहा कि पायलटों ने हवाई यातायात नियंत्रण कक्ष (एटीसी) से संपर्क किया और सुरक्षित रूप से विमान की आपात लैंडिंग की।
उन्होंने बताया कि खामी के सही कारण का पता लगाने के लिए जांच जारी है।सूत्रों ने कहा कि यात्रियों के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है।इस घटना के बारे में पूछे जाने पर स्पाइसजेट के प्रवक्ता ने कहा,एक फरवरी को स्पाइसजेट बी737 विमान एसजी-275 (कोलकाता-बागडोगरा) ने उड़ान भरी, लेकिन कुछ ही देर में एक यात्री ने दुर्गंध आने की शिकायत की, जिसके बाद उड़ान को वापस उतार लिया गया।