बताया जा रहा है कि इस बदलाव का सबसे ज्यादा असर उन ग्राहकों पर पड़ेगा, जो बार-बार एटीएम से पैसे निकालते हैं। जब कोई ग्राहक अपने बैंक के बजाय किसी दूसरे बैंक के एटीएम से पैसे निकालता है तो उसका बैंक उस एटीएम के मालिक बैंक को इंटरचेंज फीस देता है। बैंक इंटरचेंज फीस ग्राहकों से ही वसूलते हैं।
RBI के नियमानुसार, मेट्रो शहरों में दूसरे बैंक के एटीएम से 3 फ्री ट्रांजैक्शन किए जा सकते हैं। गैर-मेट्रो शहरों में दूसरे बैंक के एटीएम से 5 फ्री ट्रांजैक्शन कर सकते हैं। मेट्रो शहरों में दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, बेंगलुरु, हैदराबाद आदि बड़े शहर आते हैं।
उल्लेखनीय है कि सरकार पिछले कई सालों से डिजिटल ट्रांजैक्शन को प्रोत्साहित कर रही है। UPI, मोबाइल बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग जैसे विकल्प अब पहले से ज्यादा सस्ते और सुविधाजनक हो गए हैं। बहरहाल एटीएम शुल्क बढ़ने के बाद, ग्राहक डिजिटल लेनदेन की ओर और ज्यादा रुख कर सकते हैं।
