इंडोनेशिया की आपदा एजेंसी के अधिकारी ने बताया कि सेना और पुलिस क्षेत्र में जीवित बचे लोगों की तलाश कर रही है। 2,460 मीटर ऊंचा माउंट सिनाबंग देश का सबसे सक्रिय ज्वालामुखी है। वर्ष 2014 में सिनाबंग के फटने से कई लोग मारे गए थे और हजारों लोगों को विस्थापित होना पड़ा था।
नेशनल डिजास्टर मिटिगेशन एजेंसी के प्रवक्ता सुतोपो पुरवो नुग्रोहो ने एक बयान में कहा कि अभी यह स्पष्ट नहीं है कि गैंबर गांव में कितने लोग हैं, क्योंकि जब पहाड़ पर ज्वालामुखी फटता है तो क्षेत्र में कोई भी गतिविधि नहीं होती।