अधिकारियों के मुताबिक, दोपहर में अचानक मौसम ने करवट बदली और बारिश तथा बर्फबारी शुरू हो गई। अचानक मौसम खराब के कारण आवागमन ठप हो गया और पर्यटक पूर्वी सिक्किम के विभिन्न इलाकों में फंस गए। इनमें बुजुर्ग, महिलाएं और बच्चे भी शामिल थे।
भारतीय सेना की त्रिशक्ति कोर द्वारा चलाया गया बचाव अभियान देर शाम तक जारी रहा और फंसे हुए सभी पर्यटकों को सुरक्षित क्षेत्रों में ले जाया गया। सभी पर्यटकों को आश्रय, गर्म कपड़े, चिकित्सा सहायता और गर्म भोजन प्रदान किया गया।