पूर्वी रेलवे के महाप्रबंधक आरके गुप्ता ने कहा, यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं का खुद से अनुभव करने के लिए मैं और दूसरे वरिष्ठ अधिकारी अलग-अलग ट्रेनों में सफर करेंगे और यात्रियों से बात कर जानेंगे कि रेलयात्रा के दौरान क्या वह किसी तरह की परेशानी का सामना कर रहे हैं।
उन्होंने कहा, ऐसी योजना बनाई गई है कि मैं, संभागीय रेलवे प्रबंधक (डीआरएम) और दूसरे वरिष्ठ अधिकारी पखवाड़े के दौरान पूर्वी रेलवे के अधिकार क्षेत्र में आने वाले सभी स्टेशनों पर यात्रियों से सीधे बातचीत करेंगे।
गुप्ता ने कहा, इस दौरान विभिन्न स्टेशनों पर यात्री सुविधाओं से जुड़ी कई परियोजनाओं और कामों की शुरुआत की जाएगी। गुप्ता ने कहा कि पहल के तहत पूर्वी रेलवे वंचित लोगों के फायदे के लिए दूरदराज के इलाकों में अपने डॉक्टरों द्वारा स्वास्थ्य जांच की व्यवस्था करेगा। (भाषा)
