DownDetector के आंकड़ों के अनुसार, दोपहर तक करीब 1,168 शिकायतें यूपीआई सर्विस को लेकर दर्ज की गईं। यूपीआई यूजर्स को पहली बार सर्वर डाउन की समस्या का सामना नहीं करना पड़ रहा है। हाल के दिनों वे कई बार इस तरह की समस्या झेल चुके हैं।
यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) एक त्वरित भुगतान प्रणाली है, जिसे आरबीआई द्वारा विनियमित इकाई एनपीसीआई ने विकसित किया है। एनपीसीआई ने एक्स पर पोस्ट किया, 'बीच-बीच में तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जिसके कारण आंशिक रूप से यूपीआई लेनदेन में कमी आ रही है। हम इस समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं और आपको सूचना देते रहेंगे। आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।'