सूत्रों ने कहा कि पहले विमान को उड़ान भरने में एक घंटे की देरी हुई। फिर पायलट उपलब्ध ना होने के कारण विमान को और देरी हुई। जब वह सुबह तक उड़ान नहीं भर सका तो गुस्साए यात्रियों ने बोर्डिंग क्षेत्र में हंगामा किया और कर्मचारियों को अन्य विमानों का संचालन करने से रोकने की कोशिश की। सूत्र ने बताया कि यात्रियों को बोर्डिंग क्षेत्र में रात गुजारनी पड़ी।
