'वेबदुनिया' को हादसे के प्रत्यक्षदर्शी कुली रावन राम ने बताया कि संपर्क क्रांति एक्सप्रेस के आने के बाद जैसे ही यात्री प्लेटफॉर्म नंबर 3 पर बने पुल पर चढ़े, पुल भरभराकर कैंटीन पर गिर गया। पुल पुराना और कमजोर था। हादसे में आधा दर्जन यात्री गंभीर रूप से घायल हो गए। एक वेंडर जो कैंटीन में था, वह भी घायल हुआ।