आरबीआई ने कहा कि बैंक ऑफ बड़ौदा को 'बॉब वर्ल्ड' मोबाइल ऐप पर नए ग्राहकों को जोड़ने की प्रक्रिया को तत्काल प्रभाव से रोकने का निर्देश दिया गया है। ‘बॉब वर्ल्ड’ ऐप पर बैंक के ग्राहकों को जोड़ने की कोई भी प्रक्रिया बैंक के पाई गई कमियों को दूर करने, संबंधित प्रक्रियाओं को मजबूत करने और आरबीआई की संतुष्टि के बाद ही होगी।
बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि उन्हें किसी भी परेशानी का सामना नहीं करना पड़ेगा। साथ ही BoB वर्ल्ड मोबाइल ऐप पर बिना किसी रुकावट के सर्विस का उपयोग करना जारी रहेगा। इस आदेश से नेट बैंकिंग, व्हाट्सएप बैंकिंग, डेबिट कार्ड, एटीएम पर मौजूदा ग्राहकों की सेवाओं के साथ नए ग्राहकों को जोड़ने पर किसी तरह का असर नहीं होगा।
