एयरलाइन के अधिकारी ने इस बारे में अधिक जानकारी देने से इंकार करते हुए कहा, '180 सीटों की क्षमता वाला ए 320 विमान 25 मई को एक परिवार के चार सदस्यों के ले जाने के लिए यहां आया था। यह किसी व्यक्ति द्वारा किराए पर लिया गया था और इसमें कोई चिकित्सा संबंधी आपात स्थिति नहीं थी।'