एटीएम ने बढ़ाई एसबीआई की आय

इंदौर। एटीएम व्यवहार के मुफ्त अवसर खत्म होने के बाद इसके इस्तेमाल पर खाताधारकों से वसूले जाने वाले शुल्क से देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) की होने वाली आय वित्त वर्ष 2016-17 में 378 प्रतिशत के भारी उछाल के साथ 1484.10 करोड़ रुपए के स्तर पर पहुंच गई। वित्त वर्ष 2015-16 में एसबीआई ने एटीएम व्यवहार शुल्क से 310.44 करोड़ रुपए का राजस्व अर्जित किया था।

मध्यप्रदेश के नीमच निवासी सामाजिक कार्यकर्ता चन्द्रशेखर गौड़ ने आज ‘पीटीआई-भाषा’ को बताया कि उन्हें सूचना के अधिकार (आरटीआई) के तहत यह जानकारी मिली है।

आरटीआई से यह भी पता चलता है कि वित्त वर्ष 2016-17 की तीसरी तिमाही (अक्तूबर-दिसंबर) में एसबीआई ने एटीएम व्यवहार शुल्क से 413.45 करोड़ रुपए की कमाई की। इसी तिमाही में आठ नवंबर को 500 और 1,000 रुपए के पुराने नोट बंद किए जाने की घोषणा की गई थी।

एसबीआई ने ग्राहकों से एटीएम व्यवहार शुल्क के मद में वित्त वर्ष 2016-17 की पहली तिमाही (अप्रैल-जून) में 367.71 करोड़ रुपए, दूसरी तिमाही (जुलाई-सितंबर) में 276.24 करोड़ रुपए और चौथी तिमाही (जनवरी-मार्च) में 426.70 करोड़ रुपए वसूले।

गौड़ ने कहा कि नोटबंदी के बाद भारतीय रिजर्व बैंक ने सभी बैंकों को सलाह दी थी कि वे 10 नवंबर से 30 दिसंबर 2016 तक बचत खाता धारकों के लिए एटीएम व्यवहार शुल्क माफ कर सकते हैं। ऐसे में यह खुलासा अहम है कि पिछले वित्त वर्ष की जिस तीसरी तिमाही में विमुद्रीकरण का कदम उठाया गया, उसमें एसबीआई ने पहली और दूसरी तिमाही से भी ज्यादा एटीएम व्यवहार शुल्क ग्राहकों से वसूलकर अपना खजाना भरा।

आरटीआई के तहत भेजे गए एक अन्य जवाब में गौड़ को बताया गया कि जिन एसबीआई ग्राहकों के खातों में मासिक औसत जमा राशि 25,000 रुपए से अधिक है, वे बिना किसी प्रभार के एसबीआई के एटीएम से असीमित संख्या में निकासी या लेन-देन कर सकते हैं, जबकि दूसरे बैंकों के एटीएम से निकासी की मुफ्त मासिक सीमा महानगरों में तीन बार और अन्य स्थानों में पांच बार तय की गई है।

उन्होंने कहा, "गरीब तबके के लोगों और घर से दूर रहकर पढ़ रहे युवाओं पर एसबीआई का यह नियम भारी पड़ रहा है, क्योंकि अक्सर उनके खातों में मासिक औसत जमा 25,000 रुपए से कम होता है. उन्हें अपनी जरूरतों के मुताबिक एटीएम से बार-बार छोटी रकम निकालनी होती है। ऐसे में मुफ्त सीमा के अवसर समाप्त होने के बाद एटीएम व्यवहार शुल्क के रूप में उनके खाते से लगातार रकम कटती रहती है। 

गौड़ ने कहा कि मुफ्त सीमा के अवसर समाप्त होने के बाद एटीएम से गैर वित्तीय व्यवहार जैसे-पिन बदलना, जमा राशि पता करना, छोटा खाता ब्यौरा (मिनी स्टेटमेंट) निकालना इत्यादि पर भी एसबीआई की ओर से शुल्क वसूली की जाती है। उन्होंने मांग की कि एसबीआई को एटीएम के उपयोग के मुफ्त अवसर बढ़ाकर आम ग्राहकों को राहत देनी चाहिए।  (भाषा)