इस पर इंडिगो के एक प्रवक्ता ने मंगलवार को कहा कि एयरलाइन ने बेहतर और किफायती खानपान अनुभव देने के लिए अपनी सेवाओं में सुधार किया है। प्रवक्ता ने बयान में कहा कि यह पहल पर्यावरण के लिए हमारी प्रतिबद्धता के अनुरूप है, क्योंकि इससे हजारों कैन के डिब्बों को फेंकने से बचाया गया है। प्रवक्ता ने कहा कि उसने कैन में पेय पदार्थ परोसना बंद कर दिया है।
गुप्ता ने नागर विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया को टैग करते हुए एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर लिखा कि इंडिगो की उड़ान के दौरान सिर्फ शीतल पेय नहीं खरीद सकते। एयरलाइन ने स्नैक खरीदना भी अनिवार्य कर दिया है, भले ही आप इसे चाहते हों या नहीं? यह जबर्दस्ती है और मैं मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया से आग्रह करता हूं कि उड़ान भरने वालों की पसंद के सिद्धांतों को बहाल करें।