घटना शाम करीब साढ़े चार बजे सेक्टर 137 स्थित बहुमंजिला सोसाइटी में हुई। पुलिस के अनुसार, लिफ्ट जमीन से नहीं टकराई, बल्कि इमारत के मध्य की मंजिलों के बीच फंस गई।
पुलिस उपायुक्त (जोन द्वितीय) अनिल कुमार यादव ने बताया कि जब लिफ्ट का तार टूटा तब सुशीला देवी उसमें अकेली थीं और अचानक तार टूटने से लगे झटके के कारण वह नीचे लिफ्ट में फर्श पर गिर गईं। हालांकि महिला के लिफ्ट में घुसने से पहले ही इमारत की ऊपरी मंजिल के किसी निवासी ने लिफ्ट का ऊपर पहुंचने वाला बटन दबा दिया था।
फेलिक्स अस्पताल के एक डॉक्टर ने कहा कि महिला के सिर के पीछे चोटें थीं और कोहनियों पर खरोंच थी, जो लिफ्ट से गिरने के कारण हुई प्रतीत होती है। महिला को जब अस्पताल लाया गया तो उसकी नाड़ी की गति रुकी थी और उसकी पलकें फैली हुई थीं। संभवत: अचानक हुई इस घटना के कारण महिला को दिल का दौरा पड़ा था। डॉक्टर ने कहा कि मरीज का इलाज किया गया लेकिन उसे बचाने में असफल रहे।
