प्रारंभिक जांच से पता चला है कि दुर्घटना के वक्त होटल में कुछ काम चल रहा था। होटल के मालिक को पुलिस ने पकड़ लिया है। क्वांझू शहर के स्थानीय अग्निशमन विभाग ने 200 से अधिक दमकल गाड़ियों को घटनास्थल पर भेजा, जबकि फ़ुज़ियान प्रांत ने 800 से अधिक अग्निशमन कर्मियों और सात बचाव श्वानों के साथ 11 खोजी और बचाव दल भेजे हैं।