कारगोलक्स कंपनी ने पुष्टि की कि मलेशिया के कुआलालम्पुर से चीन के झेंगझोऊ के लिए उड़ान भरने के तुरंत बाद उड़ान संख्या सीवी7303 की आपातकालीन लैंडिंग करानी पड़ी। कंपनी ने कहा, चालक दल के विमान के कॉकपिट में आग और धुआं निकलने की सूचना देने के बाद विमान की आपातकालीन लैंडिंग कराने का फैसला लिया गया।