सुकुबा एक्सप्रेस कंपनी की ओर से जारी माफी में कहा गया कि यात्रियों को हुई भारी परेशानी के लिए हम बहुत अधिक माफी चाहते हैं। फर्म का कहना है, हालांकि इस संबंध में किसी यात्री ने कोई शिकायत नहीं की है। इस घटना के कारण किसी यात्री की ट्रेन नहीं छूटी थी। बुलेट ट्रेन सहित जापान की रेलवे प्रणाली अपनी समयबद्धता के लिए प्रसिद्ध है। (भाषा)
